Как устроен ProcessClaw
Техническое описание: ядро, модель мира, семантика, правила и интеграции. Для тех, кто хочет понять, что под капотом. Живой доступ к приложению — в закрытом пилоте.
Ядро
LLM — ядро системы, а не чат
LLM работает внутри специализированной программной обвязки, связывающей модель бизнеса, корпоративные данные и инструменты выполнения задач. Чат, голос и веб-интерфейс — способы взаимодействия с ядром, а не его сущность.
- Интерпретация процессов, документов и событий
- Сопоставление фактов с правилами и обязательствами
- Формирование объяснений и вариантов действий
Модель мира
Базовая модель бизнеса
В систему заложены понятия, через которые описывается деятельность организации: субъекты, объекты, локации, процессы, события, правила, обязательства, цели и риски. Данные из разных систем переводятся в эту модель.
- Субъект — персона, организация, организационная единица
- Роль — контекстное отношение, а не постоянный тип объекта
- Функция → процесс → операция → действие → событие
Семантика
Семантическое ядро понимает язык бизнеса
Поверх модели заложен лексико-семантический слой: слово → лексема → значение → синсет → концепт. Система различает смыслы и не даёт гипотезам LLM превращаться в факты.
- Одно слово — разные смыслы («закрыть объект»)
- Разные слова — один концепт («акт КС-2», «актовка»)
- Строгие и вероятностные связи с источником и уверенностью
- Понимание совещаний и переписки: обязательства, сроки, ответственные
Правила
Бизнес-правила превращают описание в контроль
Заказчик задаёт требования к процессам и допустимым состояниям. У правила есть условия, проверяемое требование, реакция и эскалация.
- Условие → проверяемый факт → решение → реакция
- Пример: работа должна начаться, а документация не утверждена → риск и уведомление
Цели
Цели оцениваются по критериям достижения
Цель описывает желаемый результат, критерии определяют, по каким фактам подтверждается его достижение. Показатель отделяется от его значения.
- Показатель → методика → измерение → целевое значение
- Если данных мало — система показывает неопределённость, а не подменяет её выводом
Интеграция
Данные поступают из систем заказчика
Подключение к учётным, производственным, проектным и документным системам через API, импорт и загрузку документов. Существующие системы продолжают работать; ProcessClaw связывает их данные в общий контекст.
- Сопоставление объектов и справочников
- Контроль полноты и актуальности, происхождение фактов
- Выявление расхождений между источниками
Контур
Работа внутри контура заказчика
Развёртывание без передачи корпоративных данных внешним провайдерам моделей. Данные, документы, модель, запросы и обработка LLM остаются внутри инфраструктуры заказчика.
- Локальный вариант и закрытый контур
- Специализированная обвязка управляет доступом и подтверждением действий